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Servicekoordinator (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie koordinieren Serviceeinsätze und Inbetriebnahmen und stellen in dieser Funktion die Schnittstelle zwischen der Baustelle beim Kunden vor Ort und unserem Unternehmen dar.
  • Sie arbeiten aktiv im Reklamationsmanagement mit und nehmen in dieser Funktion Service- und Reklamationsmeldungen an, übernehmen das Controlling und sorgen für den korrekten Abschluss.
  • Sie arbeiten aktiv im Bereich After Sales mit und beraten den Kunden in Fragen bei Ersatzteilen, Servicedienstleistungen.
  • Sie geben Hilfestellung bei technischen Fragen.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung verbunden mit einer Weiterbildung. zum Industriemeister (m/w/d) oder zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d).
  • Sie konnten bereits Erfahrung bei der Durchführung von Serviceeinsätzen und Inbetriebnahmen sammeln und sind nun bereit einen Schritt weiter zu gehen und diese zu koordinieren.
  • Idealerweise verfügen über eine ausgeprägte IT Affinität und fühlen sich bei Themen der Mechatronik oder Automatisierungstechnik angesprochen.
  • Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein verbindliches Auftreten zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie bringen sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem MS Office Paket und verfügen über SAP Kenntnisse.
  • Eine selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und eine Reisebereitschaft von ca. 15% runden Ihr Profil ab.

 

Was Sie darüber hinaus erwartet

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer langfristigen Perspektive in einem erfolgreichen, international tätigen Familienunternehmen
  • Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket
  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit viel Gestaltungsspielraum und attraktiven Rahmenbedingungen
  • Ein strukturierter, auf Sie abgestimmter, Einarbeitungsplan
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten 
  • Modernste Arbeitsmittel und Tools
  • Betriebsrestaurant mit täglich frisch zubereiteten Speisen
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flacher hierarchischer Struktur
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer TOX®-Akademie
  • Attraktives Gesundheitsmanagement
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein familiäres Betriebsklima mit gemeinsamen Events wie Grillfest, Jahresabschlussfeier, div. sportliche Veranstaltungen, u.v.m.
  • Ausreichend Parkplätze am Firmengebäude

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